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调查数据
聊城高新区商务和投资促进部关于消费品以旧换新的问卷调查结果反馈
为了解聊城高新区消费品以旧换新的情况，进一步优化以旧换新活动，高新区商务和投资促进部开展“聊城高新区商务和投资促进部关于消费品以旧换新的问卷调查”。本次调查共回收有效问卷6份，现将结果反馈如下：
1. 受访者基本情况：参与调查的6人中，均了解聊城市现行的消费品以旧换新政策，占比100%。
2. 通过哪些渠道了解到相关消费品以旧换新政策：政府官方网站/公众号占比20%；电视、广播、户外广告等传统媒体占比40%；网络新闻、社交媒体占比10%；商家宣传占比10%；朋友、家人介绍占比20%。
最近一次办理政务服务事项时，66.67%的参与人员选择政务服务大厅，30%的参与人员通过线上平台，3.33%的参与人员使用其他渠道；办理事项中，行政审批类最多，占参与人员的33.33%，其次是不动产登记占参与人员的23.33%，参与人员的16.67%是社保医保，户籍管理占参与人员的10%，税务办理占参与人员的6.67%，其他类型仅占20%。
3. 认为当前政策宣传是否到位：所有受访者均给予正面评价，无负面反馈。其中，50%的参与人员认为非常到位，随处可见相关信息；50%的人认为比较到位，经常能看到或听到。
4. 政策宣传内容助力群众理解以旧换新政策帮助方面：受访者均认为政策是有非常大或有较大帮助的，能够完全理解政策内容。
5. 意见建议方面：受访者均认为应该提高补贴标准，增加补贴金额；16.67%的受访者认为应该扩大补贴覆盖的消费品品类、简化补贴申请流程，提高审核效率；8.33%的受访者认为应该加大政策宣传力度，提高政策知晓度
高新区商务和投资促进部
2025年12月04日
高新区新媒体矩阵
