“跨域通办”是指政务服务部门打破居住地和户籍地等地域限制，强化信息共享、业务协同，在不改变属地办理的前提下，采取全程网办、代收代办、多地联办等形式，建立“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”的跨域通办工作机制，实现“审批权属不变、数据网络流转、批件快捷送达”，让企业、群众线上通过网络提交材料、线下在便民服务中心通过业务窗口提交材料等方式不论何地均能申请办理业务。
为持续深化“放管服”改革，加强政务服务“朋友圈”凝聚力、融合力，解决异地办事“多地跑”“折返跑”等难题，高新区行政审批服务部积极响应扎实推进“跨域通办”业务，对内精准改革、对外大力宣传。着力提高企业、群众异地办事便利度，畅通多地经济循环发展，真正实现“一窗通办，异地可办”。对不符合“一窗通办”在线办理标准的事项，采用邮政寄递方式代收代转，满足各类市场主体异地办事需求。积极践行“主动服务、靠前服务”等工作举措，助力企业群众办事“最多跑一次”。
高新区行政审批服务部常态化专题培训。通过集中学习、情景模拟等形式加大内部培训力度，重点突出“跨域通办”收件受理、线下流转、业务办理环节的培训内容。所有窗口人员熟练掌握省政务服务平台“跨省通办”专区、“全省通办”专区的操作应用，同时稳步提高网上收件、网络送达的应用能力。
政务服务一小步，便民惠民一大步。下一步高新区行政审批服务部将及时总结“跨域通办”工作经验，进一步优化业务流程，以点扩面，大力扩展“跨域通办”的业务范围及地域广度，使更多企业群众享受到“跨域通办”的便捷与高效。
