本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合聊城高新区各街道（中心）、各有关部门2024年政府信息公开工作年度报告编制。报告共分总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项6个部分。报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。报告的电子版可在聊城高新区门户网站 （http://www.lcgxq.gov.cn/）下载。如对报告有任何疑问，请与聊城高新区管委会办公室联系。（联系地址：地址：聊城市长江路1号，电话：0635-8505058，邮箱：gxqzwgk@lc.shandong.cn)。
一、总体情况
（一）主动公开
一是加大主动公开力度。2024年聊城高新区充分利用门户网站、微信公众号等公开媒介，对管委、管办文件、财政预算决算、重大民生信息、行政许可、行政处罚等基础信息进行全面公开，全年通过聊城高新区门户网站、政务新媒体等渠道公开信息6141条，门户网站新建专题专栏4个。
二是畅通政民互动渠道。全年累计开展意见征集活动13次，收到意见325条；办理领导信箱在线留言40条，回复率达到100%，平均办理时间2天。开展政府开放日活动35次，参与群众人数2000余人次，打通“联系服务群众最后一公里”。
三是提升政策解读实用度。建立“政说新语”优秀政策解读专栏，选取代表性强、有借鉴意义的政策解读材料作为优秀案例进行集中展示，通过图解、H5、动漫等方式对政策文件进行详细解读，2024年全区发布解读信息45条，政策文件多元化解读比例达100%。
（二）依申请公开
2024年聊城高新区严格按照有关要求，规范依申请办理各个环节和流程，进一步提高服务意识和能力，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。本年度，高新区共收到政府信息公开申请48件，上年度结转1件，按时办结43件，结转至2025年办理6件。全年因政府信息公开引发行政复议9件，行政诉讼1件。
（三）政府信息管理
2024年聊城高新区严格落实“三审三校”信息审查制度，及时更新信息审查标准，规范审查流程，对内容、经办人、保密审查情况等信息进行审查并经领导签字。网站信息发布首先由各部门根据信息审查标准进行“三审三校”，填写信息审查表，提交后台信息，确认无误后通过后台信息审核。
（四）政府信息公开平台建设
打造政务公开集约化平台。完成门户网站与政务新媒体矩阵规范化建设，加强政府网站信息公开、办事服务、互动交流等功能与政务新媒体等平台对接，形成多渠道融合推进的工作合力。
（五）监督保障
一是落实政务公开考核制度，以考核促规范，将政务公开工作纳入考评体系，并结合高新区实际，常态化开展专栏巡检工作，督促相关单位完成整改，形成“检查——整改”闭环。二是加强政务公开队伍建设，组织开展高新区政务公开工作培训，对政府网站、政府信息公开、公共企事业单位信息公开等进行详细讲解，进一步加深各单位工作人员对政务公开工作重要性的认识，提升高新区政务公开工作整体水平，提高政务公开工作质效。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 5743 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 156 | ||
行政强制 | 30 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 1050 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
48 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 48 | |||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 18 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 18 | |
9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 9 | |||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |||
5.属于三类内部事务信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
（五）不予处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
（七）总计 | 43 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 43 | ||
四、结转下年度继续办理 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
7 | 2 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
2024年，聊城高新区管委会政府信息公开工作取得了一定成效，但仍然存在一些差距和不足。主要表现在以下两个方面：一是部分部门对政务公开工作认识不到位。部分部门（单位）对政务公开工作缺乏深刻的认识，政务公开工作力量不足，部分政务公开工作难以有效推进和落实。二是政策解读方面。解读内容往往过于专业，不够通俗易懂，使得政策意图与实际效果之间存在差距，影响了政策的执行实效；解读的针对性不足，未能针对不同群体和领域进行有针对性的解释，削弱了政策的影响力。
（二）改进情况
一是全面提升重点工作落实水平。细化政务公开任务执行责任清单，强化督导调度，压实执行责任。从政策制定的源头着手，加强政策解读工作，确保与文件的审议、印发和公开实现同步进行。二是进一步加强对政策文件图表图解、流程演示等多元化解读，丰富解读形式和内容，强化政务新媒体政务属性，不断增强信息编发、回应关切的能力。
六、其他需要报告的事项
（一）收取信息处理费情况
2024年，聊城高新技术产业开发区未收取任何政府信息公开信息处理费。
（二）落实聊城市2024年度政务公开工作要点情况
一是打造政务公开集约化平台，完成政府门户网站与政务新媒体矩阵规范化建设，加强政府网站信息公开、办事服务、互动交流等功能与政务新媒体等平台对接，形成多渠道融合推进的工作合力，实现国家、省、市重点信息矩阵传播、同频共振，政策宣贯多元发布、整体联动。
二是认真规范开展主动公开工作。严格对标政府网站测评体系，围绕政务公开常态化任务清单，完善公开目录，细化公开内容。进一步丰富完善《高新区政务公开工作手册》，建立政务公开信息发布、更新及通报考核制度。
三是做好专题专栏创新，新建专题专栏4个，分别为“政说新语优秀政策解读案例”、“政府信息公开条例宣传专栏”、“安全生产专项整治三年行动”、“学在高新——义务教育招生专题”，这些专题的建设，为公众提供了更加便捷、高效的服务。
（三）人大代表建议和政协提案办理情况
2024年，聊城高新技术产业开发区共办理市人大代表建议5件，主要涉及招商引资、道路交通、消防安全等方面，办复率均为100%。2024年聊城高新技术产业开发区未承办市政协提案。
（四）政务公开工作创新情况
一是以整合栏目资源为手段，做发布形式“减法”。加强统筹规划，由办公室牵头，各部门单位配合，设立监测标准，对全区政务新媒体账号进行常态化巡检，去粗取精，将信息内容质量差、信息发布不及时等实际使用效果不佳的账号进行合并或关停，目前全区备案政务新媒体数量由21个优化至5个。其中，九州发展服务中心微信公众号被评为“聊城市十佳政务新媒体”。优化政府网站栏目设置，分类整合栏目资源，将“高新人才”栏目信息逐步迁移至双招双引栏目。定期对网站专栏进行巡检，对长期不更新栏目进行清理归档或合并，对需要增删改的重点栏目进行优化删改，目前高新区政府网站建设、维护专栏22个专题，形成要素齐全、功能完备的网站栏目体系。
二是以满足公众需求为导向，做信息质量“加法”。线上信息发布由“散而杂”向“聚而精”转变，在门户网站开设“优化营商环境”“双招双引”专栏，全面归集高新区招商引资政策和各部门涉企服务事项，集中发布营商政策、双招双引政策、惠企政策文件30余件，发布招商引资、营商环境动态信息150余条。加大民生热点信息公开力度，针对群众获取义务教育招生信息需求，在网站首页开设义务教育招生专题，集中发布学校划片、报名流程等各项信息。完善公共企事业单位信息公开，加大水、气、热以及教育等领域的信息公开力度，打造集中、统一、权威的信息发布平台。2024年门户网站访问量超过94万人次。
三是以提升问政效能为目标，做互动回应“乘法”。充分发挥在线咨询、领导信箱、问卷调查、人民网留言等网上服务互动资源的作用，最大程度发挥网站便民服务的“乘数效应”，实现“群众生活”与“公共服务”在开放的数字化平台上全面连接。在问政调查方面，通过意见征集、网上调查等措施及时了解社会公众的意见建议，今年以来共开展网上调查和意见征集活动13次，收到群众建议300余条。在政策解读方面，将政策解读效果纳入网站考核重要内容，综合运用文字、图片、短视频等形式，运用接地气、形象化、通俗化语言解读，确保群众“听得懂、好明白、能理解”。在互动回应方面，实行“清单制+责任制+时限制”，对依申请公开、人民网留言和领导信箱办件实行全流程闭环管理，建立了《高新区领导信箱留言办理流程》、《高新区人民网留言办理流程》、《高新区领导信箱办理情况统计台账》、《高新区人民网留言办理情况统计台账》，网民反映的问题在3个工作日内处理完毕。2024年共受理公众办件60件，已全部办结。
（五）年报数据统计需要说明的事项
2024年高新区年报数据统计无需要说明的事项。
