尊敬的热用户：
您好！首先，感谢您一直以来对供暖工作的大力支持！2025-2026供暖季即将到来，为方便用户缴费，现将供热缴费事宜告知如下：
一、缴费时间
2025年10月24日起开始缴费。缴费完成后，我公司将根据缴费名单集中开关用户阀门。为确保您及时供暖，请务必及时缴纳取暖费。
二、缴费标准
供热收费依据：聊发改价格[2025]138号文件。
1、居民终端用户价格：22元/建筑平方米。
2、非居民终端用户价格：29元/建筑平方米。
3、对城乡低保家庭、特困供养对象的居民用户取暖用热价格执行17元/建筑平方米；
注：享受上述政策的居民用户，请持低保证原件（或特困供养证）、身份证/户口簿，房产证或租赁合同以及本年度低保或特困收入银行流水等材料到星润供热一楼供热服务窗口办理缴费业务。
三、热费缴纳渠道
1、微信公众号缴费：关注“山东星润供热”微信公众号，点击“服务--进入微网厅--缴纳供暖费--核实信息--点击“年度2025-2026未缴纳”--完成缴费”。（建议大家选择第一种，这种到账及时，避免交易信息滞后影响开栓供暖）。
2、手机/微信支付缴费：点击服务--生活缴费--供暖费--查找聊城高新区星润供热供暖费--输入缴费户号--确认缴费户号--核对信息根据提示进行缴费。
3、手机/支付宝生活缴费：手机支付宝--点击生活缴费--暖气费--查找山东星润供热有限公司--输入缴费户号--核对信息无误后根据提示进行缴费。
4、柜台缴费地址：聊城开发区滦河路10号办公楼1楼大厅东侧供热服务窗口（恒润供水公司院内）。
四、发票领取说明
取暖费发票采用电子发票方式，请于缴费成功后进入公众号点击服务-进入微网厅-点击电子发票申请-点击开票-（开票成功后）点击开票历史-点击下载（选择下载格式），也可拨打公司服务热线968106进行咨询并登记信息，系统开具后自动发至您的邮箱，请自行下载留存或打印。有开票需求的用户请于2026年5月30日前开具本采暖期缴费发票信息，以免影响您使用。
