根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现向社会公布2022年度高新区政务公开年度报告。

本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本报告有疑问，请联系聊城高新技术产业开发区综合管理办公室，地址：聊城市长江路1号，电话：0635-8505058，邮箱：gxqzwgk@lc.shandong.cn。

一、总体情况

2022年，高新区认真落实国家、省、市关于政府信息公开工作的决策部署，做好决策、执行、管理、服务和结果公开，不断拓展公开广度和深度，全力保障公民知情权、参与权、表达权、监督权。

（一）高质量推进主动公开

一是突出公开重点、提升公开质量。将公开的重点放在群众、企业最关心关注、最需要监督的事项上，做好公共企事业单位信息公开、政府开放月活动开展，持续抓好教育、医疗、社会保障、养老、就业、疫情防控等重点领域信息公开。2022年全区共通过高新区门户网站公开信息4666条，其中政务动态信息2883条，信息公开目录信息1650条，概况类信息133条；通过政务新媒体公开信息1271条。

二是深化解读内涵、丰富解读形式。进一步提升政策解读的针对性、科学性、权威性和有效性，运用文字解读、图片解读、视频动画解读、领导干部解读、新闻发布会等方式进行多种方式解读，使政策解读传播可视、可读、可感。2022年全区发布解读材料105件，包括政策文件解读48件，党工委会议解读57件，其中，政策文件解读开展新闻发布会2次，视频动画解读2次，简明问答8次，图文解读11次，领导干部解读12次，文字解读13次。

三是做好政民互动，回应群众关切。积极推进政民互动，畅通政民沟通渠道，广泛倾听群众呼声，切实保障民众的知情权、表达权、参与权和监督权。2022年高新区门户网站收到领导信箱信件44件，已办理44件，办结率达100%；协助办理人民网留言24件，办结率100%。

（二）规范化开展依申请公开

规范梳理依申请公开工作程序，坚持闭环全流程管理，确保渠道畅通、规范办理、及时答复。2022年，全区共受理政府信息公开申请7件，较往年有所减少，均按规范完成答复，其中信函申请4件、网络申请1件、市政府转办2件，主要涉及土地征收、房屋拆迁、项目建设、补贴发放、政府文件等方面的内容。

（三）高标准执行政府信息管理

一是认真执行山东省政府文件库的录入规范，完成全区2016年至2022年度的政策性文件的录入工作。二是结合年度工作重点，动态调整各级各部门政府信息公开目录，明确信息发布时限，做好信息公开监管，确保信息及时更新发布。三是严格信息发布保密审查制度，规范政府信息编辑、审核、发布流程、依申请公开办理流程、政务新媒体管理流程等相关制度，切实做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”，不断推进政府信息公开标准化、规范化。

（四）优化主动公开平台建设

一是不断优化政府信息公开平台，在栏目设置、内容展现、和功能设计等方面进行了改进和完善，公开内容更详实，便于群众查看，同时做好平台安全监管维护。2022年度高新区网站总访问量达544421人次，安全检测评估12次，排查整改问题2项。二是规范开展政务新媒体监管，建立新媒体账号监管台账，做好信息发布。目前备案新媒体账号包含微信公众号、微博和抖音共12个，区本级微信公众号订阅数57404次，微信视频号粉丝达20416人。三是精心打造政务公开体验区，提供优质高效的政务公开体验，2022年度依托政务公开专区，开展重要政策现场解读15次，综合政策辅导10次，办事流程演示12次。

（五）完善监督保障机制

一是加强组织领导完善制度保障，为确保政务公开工作落实到位，充实了高新区政务公开工作领导小组，配强、配齐工作人员队伍；完善《高新区政务公开工作考核细则》、《信息公开公文属性源头认定制度》、《信息发布审查制度》、《政策文件解读制度》等文件，指导全区各级各部门规范开展政府信息公开工作。二是强化常态化落实，结合我区实际制定了《2022年度高新区政务公开常态化任务分解表》，逐项明确责任单位、细化工作要求，按季度开展高新区政务公开排查工作，累计排查整改48项问题，不断提升政务公开质量。三是加大业务培训力度，结合我区实际制定了年度培训计划，组织全区培训3次，培训人员120余人次，极大的提升了高新区政务公开队伍的业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年度我区政府信息公开工作虽然取得一些成效，但还存在一些问题和不足。一是政府信息公开主动推送能力不足。政府信息主动推送能力欠缺，例如惠民惠企政策类信息分类不够，缺少多维度多角度，需要进一步完善惠企政策专区建设，汇集本地区本领域市场主体适用的惠企政策，并多维分类，结合企业类型、办事需求等提供主动推送工作。二是政策解读质量不高，缺少多维度解读。政策解读方面，同一政策文件的不同类型政策解读材料间的相似度较高，缺少相关专家队伍对同一重要政策的多角度解读工作，需进一步丰富政策解读的多样化展示，并根据政策文件的具体内容特点，有针对性、有重点地开展解读。

针对存在问题和不足，下一步我们将注重实效，深化政务公开工作内容，加大推行政务公开的力度，充实公开内容，坚持政务公开工作的经常性、真实性、全面性、高效性。一是进一步加强政府信息公开主动推送能力，结合高新区实际，完善政策文件汇编建设，推进政策多种形式多维度分类，针对不同适用主体，加强主动推送力度提升推送效果；二是借鉴学习优秀区县案例，加强业务培训，探索群众喜闻乐见的政策解读新模式，拓展政策解读维度，邀请相关专家队伍对同一重要政策的多角度进行解读。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2022年，聊城高新技术产业开发区未收取任何政府信息公开信息处理费。

（二）落实聊城市2022年度政务公开工作要点情况

高新区全面贯彻落实《聊城市人民政府办公室关于印发2022年聊城市政务公开工作要点的通知》（聊政办发〔2022〕1号）要求，对照聊城市2022年政务公开重点工作任务分工逐项进行梳理，结合高新区工作实际情况进行组织实施。

一是全面推进重点领域信息和民生领域信息公开，推动惠民助企政策落地，维护社会和谐稳定。为抓好重点领域信息公开，在政府网站开设了疫情防控、优化营商环境、财政资金直达基层、食品药品监管、义务教育、公共文化服务、涉农补贴、养老服务、公共企事业单位等专题，全区各级各部门结合自身工作，持续抓好教育、医疗、社会保障、养老、疫情防控等重点领域信息公开。

二是全面推进政务公开标准化范化建设，提升政府工作公开透明度，加大政策解读力度，强化政民互动效果。根据国办、省、市政务公开工作要求，对照本区工作实际，不断优化“法定主动公开内容”等栏目，提高政府信息公开目录的全面性和完整性。通过集中展示、分栏优化、超链关联等方式，进一步提高重点政务信息获取的准确性和便捷性。在高新区门户网站设置政策解读、回应关切专栏，进一步提升政策解读的针对性、科学性、权威性和有效性。不断强化解读深度，丰富解读内涵，对重大政策进行实质性解读，积极主动回应社会关切，让社会公众更好地理解政策、掌握政策、用好政策。积极推进政民互动，畅通政民沟通渠道，广泛倾听群众呼声，积极引导民众参与高新区建设，切实保障民众的知情权、表达权和参与权。进一步拓宽受理渠道，完善依申请公开专栏，为申请人提供便捷的依申请公开服务；做好依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作。

三是探索政务公开新途径，不断拓展优化政务公开渠道。在抓好高新区门户网站公开主阵地的基础上，以各类传媒为载体，健全信息联动发布机制，运用政务新媒体矩阵，通过微信公众号、微博、抖音等平台，不断拓展公开渠道和信息发布力度。精心打造政务公开体验区，提供优质高效的政务公开体验，依托政务公开体验区，不仅可供企业和群众通过政务服务网查询相关政策信息，还可以办理政务服务事项和查询办理进度，真正实现了“公开即服务”。

（三）人大代表建议和政协提案办理情况

2022年，高新区未承办人大代表建议和政协提案。

（四）政务公开工作创新情况

一是多部门联动，推进公共企事业单位信息公开。2022年，聊城高新区深入贯彻落实公共企事业单位信息公开工作要求，紧紧围绕群众关心关切的事项，持续加大公开力度，拓宽公开涉及面，建立健全工作机制，完善创新工作流程，将信息公开贯穿于日常工作的全过程。在坚持做好公开栏、便民服务卡、办事指南、便民服务手册等传统公开形式工作的同时，还通过网站专题专栏、微信公众号、服务热线等政务公开新途径，构建了信息共享、快捷服务和双向沟通的信息公开平台，受到了广大人民群众和社会各界的好评。在政府门户网站公共企事业单位信息公开专题，共建设一级和二级指标栏目共787个，涉及25家单位，归集展示公开各类信息584条。

　　此外，我区还联合辖区内供水、供电、供热、燃气、通信等专营单位共同成立了高新区公用事业服务联盟，打造“公共事业服务会客厅”，搭建资源共享、快捷便利的水电气暖信“一站式”服务平台。联盟的成立将对聊城高新区各级公共企事业单位深化政务公开、优化公共服务、提高服务效能、改善服务质量提供有力支撑。

二是积极探索政务公开新模式，开展系列政府开放月活动。各级各部门围绕优化营商环境、政民互动、生态环境、政策解读、义务教育、科技创新、社会救助、就业创业、城乡规划、医疗卫生、安全生产、市场监管等主题，组织开展了一系列形式新颖、内容丰富的“政府开放月”活动。高新区九州发展服务中心、顾官屯镇、许营镇、行政审批服务部、消防救援大队、科技创新发展部等21家单位部门开展现场观摩、决策和管理流程体验、市民代表座谈等活动22场次，共计约800余人参加，发放调查问卷1200余份，为群众解读政策600余次。

三是积极开展投稿活动，总结推广政务公开创新和实践经验。发动各级各部门对年度开展的惠民政策宣传、政策解读、公共企事业单位信息公开、政府开放月等活动进行分析总结，形成高质量宣传稿件向各媒体平台投稿，进一步提升高新区政务公开知名度和品牌度，本年度完成政务公开投稿8篇，其中，在中国经济网国家级媒体中稿1篇，在政务公开看山东省级媒体平台中稿1篇。

（五）年报数据统计需要说明的事项

2022年高新区年报数据统计无需要说明的事项。